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Que faire en cas d’urgence?

Essayez de garder votre calme et de vous maîtriser même en situation critique. Trouvez le bon interlocuteur en mesure de vous assister. Contactez-le par téléphone, présentez votre cas d’urgence, soyez à l’écoute et ne raccrochez que lorsque votre interlocuteur vous le demande.

Vous avez besoin de l’aide de votre assurance-maladie à l’étranger ou d’un assisteur?

En cas d’urgence médicale et pour avoir recours aux prestations d’assistance, composez le numéro d’appel d’urgence de l’assurance ouvert 24 h/24.

Numéro d’urgence 24 h/24, dans le monde entier:
+44 (0) 20 8762 8008

En cas d’urgences médicales et pour obtenir des prestations d’assistance

Les numéros de téléphone des bureaux régionaux figurent sur le site Internet d'International SOS.

Vous avez des questions d’ordre général concernant votre police d’assurance?

Les numéros de téléphone des services responsables des questions générales en matière de couverture d’assurance figurent dans la rubrique Contact.

Vous souhaitez vous faire conseiller?
Nous répondons volontiers à toutes vos questions:

Téléphone: +49 (0) 2247 9194 -978

Du lundi au vendredi: de 8 à 18 h