Essayez de garder votre calme et de vous maîtriser même en situation critique. Trouvez le bon interlocuteur en mesure de vous assister. Contactez-le par téléphone, présentez votre cas d’urgence, soyez à l’écoute et ne raccrochez que lorsque votre interlocuteur vous le demande.
En cas d’urgence médicale et pour avoir recours aux prestations d’assistance, composez le numéro d’appel d’urgence de l’assurance ouvert 24 h/24.
Numéro d’urgence 24 h/24, dans le monde entier:
+44 20 8762 8008
En cas d’urgences médicales et pour obtenir des prestations d’assistance
Les numéros de téléphone des bureaux régionaux figurent sur le site Internet d'International SOS.
Les numéros de téléphone des services responsables des questions générales en matière de couverture d’assurance figurent dans la rubrique Contact.
Téléphone: +49 2247 9194-978
Du lundi au vendredi: de 8 à 18 h