Comment les factures sont-elles remboursées?

Paiement direct du médecin ou de l’hôpital

En règle générale, les hôpitaux contactent directement notre service de prestations après votre admission et le règlement des frais s’effectue directement avec l’hôpital.

Avec l’affiliation chez International SOS vous disposez également de l’assistance médicale et de sécurité 24 h/24. International SOS avances les coûts médicaux, les honoraires et tous les autres coûts en lien avec une hospitalisation et des traitements ambulatoires onéreux, si les traitements sont couverts par la police d’assurance.

Si une hospitalisation ou un traitement ambulatoire coûteux est nécessaire, veuillez contacter le numéro d’urgence 24 h/24 pour recevoir les prestations d’assistance.
+44 20 8762 8008.

L’avantage du paiement direct: si les coûts du traitement rentrent dans le cadre de la prestation de cette assurance, vous n’avez pas à vous charger du règlement de la facture de ce traitement.

Les médecins et dentistes peuvent également nous facturer directement. Le médecin traitant fera parvenir la facture à notre bureau et le montant de la facture sera directement viré sur le compte du médecin.

Vous recevez une facture

Lorsque que vous recevez une facture après traitement médical, veuillez envoyer la facture originale accompagnée du formulaire de déclaration dûment rempli à DR-WALTER. Veuillez également ajouter vos coordonnées bancaires pour les besoins du remboursement.

Veuillez noter que les factures de laboratoire ainsi que les ordonnances des médicaments prescrits seront uniquement remboursées lorsque vous nous aurez fait parvenir la version originale de la facture médicale (avec diagnostic) correspondante. En général, 14 jours seront nécessaires pour traiter votre dossier à compter de la réception de la facture.

Veuillez adresser votre facture à:
DR-WALTER GmbH
Abteilung Leistung (service des prestations)
Eisenerzstrasse 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Allemagne